Allgemeine Informationen

Die meistverbreitete Servicerufnummer im Customer Care Bereich. Sie entscheiden zwischen fünf verschiedenen Tarifen, wie viel Ihr Kunde für Gespräche bezahlt. Verbunden mit vielfältigen Routingmöglichkeiten erhalten Sie sogar im 0180-3 und 0180-5 einen Werbekostenzuschuss.

Möglichkeiten

Routing auf nationale und internationale Telefonanschlüsse
Nutzung des Routingtools im Kundenbereich
Nutzung einiger CNS24-Produkte (z.B. free-vario)
Nutzung der CNS24-ACD oder anderen kundenindividuellen Lösungen
Umfangreiche Statistikauswertungen (tabellarisch oder grafisch)
Rufnummernverlängerung um bis zu 5 Stellen
Ersatz für grafische Telefonnummer
Erreichbarkeit auch aus dem Ausland

Nutzen:

ideales Marketinginstrument
Teilung der Gesprächskosten durch Anbieter und Anrufer
Imagegewinn durch optimalen Kundenservice
Niedrige mtl. Grundgebühr(ab 4,87 €)
sekundengenaue Abrechnung
Flexibles Routing auch bei Standortwechsel, dadurch immer gleiche bundeseinheitliche Rufnummer

Interesse

Bestellung 0180-sharedcost hier...

Rufnummernanträge bei der Bundesnetzagentur (ehem. RegTP)

Ab sofort können Sie Ihre individuelle 0180-Rufnummer bei der RegTP (Regulierungsbehörde für Telekommunikation und Post) beantragen und bei CNS24 einstellen. CNS24 stellt Ihnen dann den Dienst 0180 wie folgt zur Verfügung

0180-Antrag

Regeln und Hinweise zur Beantragung einer 0180-SRN bei der BNetzA